5分钟完成办电流程 环江供电局全力提升用电服务质量

　　为提升居民用电服务质量，近期，环江供电局工作人员主动上门为辖区内居民客户开展一对一服务，指导用户下载“南网在线”APP，办理“刷脸办电”业务。

　　4月份以来，环江供电局紧紧围绕“为客户创造价值”的服务理念，主动服务辖区内重大项目建设工作，把推进项目建设作为落实乡村振兴战略的重要举措。该局先后主动走访河池至荔波高速公路项目部、环江祥盛家居材料科技有限公司超强刨花板项目部了解项目推进用电情况。在项目用电过程中主动提高政治站位，加强统筹协调力度，及时沟通汇报对接，快速响应，切实解决项目推进过程当中遇到的实际问题和困难，确保辖区内在建的重大项目早投产、早出效益。

　　在服务民生用电上，该局把构建现代供电服务体系，打造智慧用能用电生态融入“为群众办实事”中。多次组织工作人员上门为需要办理用电报装的客户进行一对一“刷脸办电”服务，让客户5分钟完成所有办电申报流程，全程无需提供任何证件，极大地方便了客户办理用电业务，增强了客户的用电获得感。

　　在优化供电营商环境路上，该局不断简化办电手续流程，加快接电速度，让广大电力客户感受到高效便捷的办电服务，为乡村振兴添动力。